更新日: 2024年4月4日

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提供サービス一覧

  1. 問い合わせ自動応答サービス
  2. 情報配信サービス
  3. オンライン申請
  4. 道路・公園等の損傷投稿
  5. 防災機能
  6. 手続きナビ

関連

  1. 大型ごみの申し込み
  2. 新型コロナウイルス情報の配信

問い合わせ自動応答サービス

チャット(対話形式)による問い合わせに対し、AIが回答します。
※AIは現在学習中です。皆様からの質問によりどんどん賢くなります。

サービス開始日

2019年7月29日(月曜)

サービスの流れ

1.メニュー 2.bot選択
【1】トーク画面から「チャットで質問」を選択します。 【2】子育て、ごみ、その他の分野から調べたいメニューを選択します。
3.質問入力 4.回答 5.関連ページ
【3】質問を入力します。 【4】AIから回答が送られます。より詳しく知りたい場合はリンク先を選択。 【5】関連ページを確認できます。

情報配信サービス

ご利用される方のニーズに合わせた情報だけを受信できます。

サービス開始日

2019年3月19日(火曜)

配信分野

子育て、防災、お知らせ(市政情報)、いちかわの魅力、English/やさしいにほんご、健康長寿

サービスの流れ

1.メニュー 2.セグメント選択 3.カテゴリ選択 4.メッセージ受信
【1】トーク画面から受信設定を選択 【2】受信したい情報を選択 【3】カテゴリを選択 【4】市からの情報をLINEで入手

防災機能

災害に関する情報を幅広く入手できます。
※情報配信サービスの「防災」に登録すると災害に関する情報を受信できます。

サービス開始日

令和2年10月1日(木曜)

サービスの流れ

通常メニュー
防災メニュー 避難情報
【1】「防災メニュー」ボタンでメニューを切り替えてご利用頂けます。 【2】メニュー項目を押すとトーク内に浮かび上がるボタンから各機能をご利用頂けます。

各メニューの説明

防災機能メニューの説明画像:避難情報、避難所の開設状況や混雑状況の確認、避難届けの申請が行えます。防災行政無線、防災行政無線での周知内容を確認できます。気象情報、注意報や警報、台風情報等を入手できます。被害状況、道路や河川の状況・ライフラインの状況が把握できます。市の支援、被災した際の、罹災証明書の申請や助成制度の確認が行えます。日頃の備え、リザードマップ等をもとに災害リスクを確認できます。また、コロナ禍における避難行動を動画でしょうかいします。

手続きナビ

各種ライフイベントなどの際、いくつかの質問に答えると、手続きできる場所や持ち物を案内します。

サービス開始日

令和3年2月19日(金曜)

サービスの流れ(例:引っ越しに伴う利用)

オンライン手続きナビイメージ オンライン手続きナビ引っ越しの場合の操作イメージ 必要な手続きが表示されるイメージ
【1】「オンライン手続きナビ」→「引っ越し」を選択 【2】利用者の状況に合う選択肢を選ぶ 【3】必要な手続きが表示される
手続きできる場所を確認するイメージ 手続きに必要な持ち物の確認イメージ
【補足-1】手続きできる場所も確認可能 【補足-2】手続きに必要な持ち物も確認可能

運用方針等

ご利用の前に必ずお読みください。

その他の関連リンク

このページに掲載されている
情報の問い合わせ

市川市 市長公室 広報広聴課

〒272-8501
千葉県市川市八幡1丁目1番1号

広報グループ
電話 047-712-8632 FAX 047-712-8764
広聴・Webグループ
電話 047-712-8633 FAX 047-712-8764
政策発信プロモーショングループ
電話 047-712-6994 FAX 047-712-8764