よくある質問


住民基本台帳カード

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更新日: 2017年9月7日

住民基本台帳カードと住基カード用電子証明書の発行は終了しました

 マイナンバー(社会保障・税番号)制度の導入に伴い、平成27年12月末をもって、住民基本台帳カード及び住基カードに格納する公的個人認証サービス用電子証明書の発行は、終了しました。平成28年1月からは、これらに代わるものとして、マイナンバーカード(個人番号カード)及びマイナンバーカードに格納する公的個人認証サービス用電子証明書を、申請により発行しております。
 なお、現在発行済みの住基カードや住基カード用電子証明書は有効期限満了日までご利用いただけますので、カード表面の有効期限、及び電子証明書については「電子証明書の写し」や公的個人認証サービスポータルサイトでご確認ください。また、暗証番号の再設定やロック解除の手続きは引き続き手続き可能ですが、マイナンバーカードとの併用はできません。マイナンバーカード交付の際に住基カードは返納(回収)となります。

                               →  マイナンバーカードの申請方法等については こちら
 

住民基本台帳カードの表面記載事項の変更について

  市川市内で転居されたり、婚姻や入籍など戸籍届出により氏名変更があった場合など、住基カードの表面記載事項に変更が生じた場合は、窓口で手続きが必要です。また、市川市に転入される方で、有効期限内の住基カードをお持ちの方は、一部の場合を除いて、引き続き同じ住基カードをご利用いただけます。その際は、継続利用の手続きが必要となりますので、転入届出の際に窓口へお持ちください。
  なお、この手続きは本人もしくは同一世帯員の方のみ手続き可能です。住基カードの暗証番号が必要ですので、確認の上ご来庁ください。お手元の住基カードがAタイプ(顔写真無)の場合は、本人確認書類も併せてお持ちください。

ただし以下の場合は、継続利用の手続きができず住基カードが失効しますのでご注意ください。
   ・転出予定日から30日、もしくは転入日から14日以上が経過した場合
   ・転入届出日から90日以上経過した場合
 
■ 受付窓口
 市役所市民課、行徳支所市民課、大柏出張所、南行徳市民センター、市川駅行政サービスセンター

コンビニ等での各種証明の交付サービスについて

 住基カードを使ってコンビニ等で証明書を取得する場合は、暗証番号が必要です。暗証番号を新たに設定する場合や、暗証番号をお忘れの場合は、ご本人が住基カードをお持ちの上、窓口でお手続きください。なお、印鑑登録をされている方は印鑑登録証、またお手元の住基カードがAタイプ(写真無)の場合は、本人確認書類も併せてお持ちください。

 コンビニ交付・行政サービス端末等ご案内
 → コンビニ交付サービスの概要については こちら へ
 
■ 受付窓口
 市役所市民課、行徳支所市民課、大柏出張所、南行徳市民センター、市川駅行政サービスセンター
 

住民基本台帳カードの返納・失効・紛失について

次のような場合は、住基カードが使用できなくなります。

 ・個人番号カード(マイナンバーカード)の交付を受けた
 ・住基カードの廃止申請をした
 ・有効期間が満了した
 ・海外へ転出した
 ・転出予定日から30日を経過、もしくは転入日から14日以上を経過した
 ・転入届出時に継続利用の手続きをせず90日を経過した
 ・住民票から消除された

使用できなくなった住基カードは、市民課へご返納ください。
紛失や盗難にあった場合は、警察へ紛失を届け出てください。その際、届出をした【警察署・交番名】と【紛失届の受理番号】をひかえ、本人確認書類と併せて市民課窓口で廃止、または一時停止の届出をお願いいたします。この手続きは(紛失された住基カードに記載されている)ご本人のみが行えます。
 
■ 受付窓口
 市役所市民課、行徳支所市民課、大柏出張所、南行徳市民センター、市川駅行政サービスセンター
 

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●このページに掲載されている情報の問い合わせ
市川市 市民部 市民課
〒272-8501
千葉県市川市南八幡2丁目20番2号
 電話受付 電話:047-712-8649 FAX:047-712-8724
 戸籍グループ 電話:047-712-8650  FAX:047-712-8724
 作成グループ 電話:047-712-8651  FAX:047-712-8724
 マイナンバーグループ 電話:047-712-8676  FAX:047-712-8724
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