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生活の中のさまざまな問題に・・・

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更新日: 2017年6月1日

『まちの相談直行便』が対応します。

 
「まちの相談直行便」の活動内容のご案内

 まちの相談直行便は、市民の皆様から寄せられる相談やご要望等に対し、「担当窓口が分からない、たらい回しにされる」、といったようなご不便を解消する組織として活動しています。
 中でも、「窓口や電話で相談したが対応が遅い」といったことのないよう、まちの相談直行便は、情報を頂いた後は、速やかに現場を確認し、その場で補修等のできる場合は応急処置をし、専門性を要する事案については市の担当部署と連携を図り早期に解決できるように努めています。
この「まちの相談直行便」は、多くの相談に応じていますが、ご自宅の草刈りや木の伐採等、本来ご本人ができること、また、害虫駆除は基本的に行っておりません。
公共の場所や公道などでお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
 なお、まちの相談直行便の業務は、平日の午前8時45分から午後5時までで、土曜日・日曜日・祝日・年末年始については申し訳ございませんが対応できませんので平日にご連絡いただけるようお願いします。

 
平成14年1月15日に「まちの相談直行便」に住友鋼管株式会社から出動用車両4台が贈呈されました。

その他相談・要望がありましたら・・・

 
≪緑色の地区(本庁・大柏管内) にお住まいのかたは、下記の電話番号にご連絡ください。≫
 
  ⇒市川市役所仮本庁舎 まちの相談直行便:047-712-8530
    ※仮本庁舎移転に伴い、所在地や電話番号が変わりました。
        お間違えのないよう、ご注意ください。

 
≪水色の地区(行徳支所管内) にお住まいのかたは、下記の電話番号にご連絡ください。≫
  
    ⇒行徳支所 まちの相談直行便:047-359-1743
 
 
 
 
本庁・大柏管内及び行徳支所管内
●このページに掲載されている情報の問い合わせ
市川市 市民部 総合市民相談課
〒272-8501
千葉県市川市南八幡2丁目20番2号
市民相談グループ 電話:047-712-8529 FAX:047-712-8737
まちの相談直行便 電話:047-712-8530 FAX:047-712-8737
このページについてのご意見・お問い合わせは、市民の意見箱まで