市川市防犯カメラの適正な設置及び利用に関する条例の制定に伴い、本市が公共の場所に向けて設置する防犯カメラの運用について「市川市防犯カメラの設置及び利用に関する基準」を定めました。

 

　防犯カメラを設置する場合は、防犯対象区域ごとにその場所を利用する市民等の見やすい場所に「防犯カメラ設置中」等の防犯カメラを設置している旨の表示をします。

　画像は、撮影時の状態のまま保存し、記録した画像を加工し、又は複写しません。ただし、市民等から画像の開示請求があり、当該画像を開示するときは、記録した画像内の他の市民等を隠すような加工（マスキング処理等）又は、複写を行う場合があります。

　画像の保存期間は、原則として7日とします。

　画像の漏えい、滅失又はき損の防止その他の画像の安全管理のために、次に掲げる事項については、最低限の要件として、必要な措置を講じます。
（1）画像を記録している媒体及び機器は、施錠できる事務室内又は施錠ができる設備等に保管し、常にその状況を点検する。
（2）保存期間を経過した画像は、上書きする方法等で速やかに消去を行なう。
（3）画像を記録している媒体や機器を廃棄する場合は、破砕処分、磁気的消去等の画像を識別することができない方法により完全に行なう。
（4）画像の表示装置は、原則として管理責任者や防犯カメラ利用者等の一定の者のみが利用し、それ以外の者（一般の施設利用者等）から見通せない場所に設置する。
（5）画像の取扱いにより個人の権利利益を侵害してはならない旨を管理責任者や防犯カメラ利用者に周知徹底する。

　市民等から防犯カメラに関する苦情の申出がなされたときは、防犯カメラ管理責任者が対応します。苦情処理体制やその方法については、事前に十分協議し、苦情があった場合は、速やかに苦情内容の把握及び事実調査を行ない、苦情処理にあたります。