更新日: 2021年7月28日

整骨(体)院やマッサージ店で施術を継続的に受ける契約を結ぶ際は慎重に!

整骨(体)院やマッサージ店で、症状改善のため継続的に通うように勧められ、数回から10回を超える回数分の高額な回数券や長期パスポートの購入契約に関するトラブルの相談が多く寄せられております。

自ら出向いて契約した場合の整骨院等での施術は、特定商取引に関する法律の対象ではないため、クーリング・オフ制度は適用されず、契約書面の交付義務も法律では課されていません。

継続的な契約を中途解約する場合の解約金や返金額などは、原則として事業者の設定した約款に従うことになります。

施術店から「回数券やパスポートは割安になる」などとお得感を感じさせる説明を受けても、高額な買い物であるだけに即決せず、本当に自分にとって期待できる効果は得られているのか、施術条件や解約条件等はどうなっているか、入念に確認し、慎重に検討することが大事です。

このページに掲載されている
情報の問い合わせ

市川市 市民部 総合市民相談課 消費生活センター

〒272-8501
千葉県市川市八幡1丁目1番1号

相談室
電話 047-712-8629
相談日時 午前10時から午後4時まで
月曜から金曜日 対面・電話相談
第2・第4土曜日 電話相談
事務室
電話 047-712-8631 FAX 047-712-8737
休所日
土曜日(第2・4土曜日を除く)、日曜日、祝日、年末年始