高齢者とそのまわりの方に気を付けてほしい消費者トラブル　最新10選！

国民生活センターが、全国の消費生活センター等に寄せられた相談やこれまでの公表資料などから、高齢者と、高齢者を見守る方々に向けて、今、特に気を付けてほしい消費者トラブルをまとめました。

高齢者とそのまわりの方に気を付けてほしい消費者トラブル 最新10選

1. 屋根や外壁、水回りなどの“住宅修理”
2. 保険金で住宅修理できると勧誘する“保険金の申請サポート”
3. “インターネットや電話、電力・ガスの契約切替”
4. “スマホ”のトラブル
5. 健康食品や化粧品、医薬品などの“定期購入”
6. パソコンの“サポート詐欺”
7. “架空請求”、“偽メール・偽SNS”
8. 在宅時の突然の“訪問勧誘、電話勧誘”
9. “不安をあおる、同情や好意につけこむ勧誘”
10. 便利でも注意“インターネット通販”

困ったときは、消費生活センター等へ相談しましょう！

※市川市消費生活センター

電話番号

047-320-0666

※消費者ホットライン

電話番号

188（局番なし）
（市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。）

• 契約について不安に思ったり、トラブルにあったりした場合は、できるだけ早く消費生活センター等に相談しましょう。
• 消費者トラブルはひとごとではありません。
  自分は大丈夫と思いこまず、日頃からいろいろな消費者トラブルについて知っておきましょう。

詳しい情報は、下記のリンク先をご覧ください

• 高齢者とそのまわりの方に気を付けてほしい消費者トラブル 最新10選
• リーフレット（PDF形式）
• 報告書（PDF形式）
• 高齢者の消費者トラブルを防ぐための見守りチェックリスト（PDF形式）
• 市川市消費生活センタートップページ