更新日: 2022年12月19日
成年年齢引下げ後の18歳・19歳の消費者トラブルの状況(2022年10月末時点)(国民生活センター)
2022年4月1日の成年年齢引下げから半年以上が経過しました。以下に、国民生活センターが2022年10月末時点での18歳・19歳の消費者トラブルの状況をまとめたものを掲載します。
2022年度(4月から10月)における相談の傾向(商品・役務等別上位10位)
(5,108件中)
- 1位
- 「脱毛エステ」(脱毛サロン等)716件
- 2位
- 「出会い系サイト・アプリ」(利用料金等)249件
- 3位
- 「商品一般」(身に覚えのない商品が届いた・架空請求等)241件
- 4位
- 「他の内職・副業」(転売ビジネス・インターネット広告の内職等)181件
- 5位
- 「賃貸アパート」(退去時の原状回復トラブル等)149件
- 6位
- 「アダルト情報」(登録完了画面等)138件
- 7位
- 「医療サービス」(クリニックでの脱毛等)116件
- 8位
- 「他の健康食品」(サプリメント等)113件
- 9位
- 「役務その他サービス」(副業サポート契約等)103件
- 10位
- 「脱毛剤」(定期購入等)101件
相談事例
【事例1】「美(び)」に関する相談
脱毛エステ店で説明を聞きその場で契約をしてしまったが、帰宅後支払いが不安になった。
【事例2】コンサートチケットに関する相談
SNSで知り合った相手にコンサートチケット代金を支払ったが、相手と連絡が取れなくなった。
【事例3】「金(かね)」に関する相談
無料でできるという副業を解約したが、解約料が発生すると言われた。
トラブル防止のポイント
- 広告や勧誘の文言をうのみにしない
- 契約は慎重に検討する
- クーリング・オフや契約の取消しができる場合があります
- 少しでも不安に思ったら早めに消費生活センター等に相談する
- ※消費者ホットライン「188(いやや!)」番
最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。
詳しい情報は、下記のリンク先をご覧ください
[報告書本文]成年年齢引下げ後の18歳・19歳の消費者トラブルの状況(2022年10月末時点) (国民生活センター)(PDF形式)
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情報の問い合わせ
市川市 市民部 総合市民相談課 消費生活センター
〒272-8501
千葉県市川市八幡1丁目1番1号
- 相談室
- 電話 047-712-8629
相談日時 午前10時から午後4時まで
月曜から金曜日 対面・電話相談
第2・第4土曜日 電話相談 - 事務室
- 電話 047-712-8631 FAX 047-712-8737
- 休所日
- 土曜日(第2・4土曜日を除く)、日曜日、祝日、年末年始