更新日： 2024年1月15日

市公式Webサイトに関する個人情報の取り扱いについて

基本的な考え方

市川市では、当ホームページを利用される皆様のプライバシーを保護し、安心してご利用いただけるよう努めております。氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定することができる個人情報は、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）」の規定に基づき、適切に取り扱い、保護することに努めます。

個人情報とは

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる、又は他の情報と照合することにより識別され得る情報をいいます。

個人情報の収集

市川市ホームページ内の通常のコンテンツは、個人情報を明かすことなく利用することができますが、申請届出などの場合には、業務の必要に応じて氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力を行っていただく事があります。
個人情報を収集する場合は、個人情報を取り扱う業務の目的及び内容を明示し、利用される方が目的、内容を理解されたうえで入力、送信をしていただくものとし、収集する個人情報は業務の目的を達成するために必要な最小限の範囲内にとどめます。
個人情報入力フォームより皆様から送信していただく情報は、利用者の個人情報をインターネット上で暗号化して通信するセキュリティ機能（以下「SSL/TLS」といいます。）により保護し、利用者がSSL/TLSに準拠したWebブラウザを使用していただくことで、自動的に暗号化して送受信する形で、個人情報を保護しています。

個人情報の利用

収集した個人情報は、あらかじめ明示した当該個人情報を取り扱う業務の目的の範囲内で適正に利用し、利用者ご本人の承諾を得ている場合、あるいは法令又は条例の定めがある場合を除き、業務の目的以外の利用及び外部への提供は行いません。
なお、ご記入いただいた情報は、特定の個人が識別できない範囲内において、集計および分析に利用することがあります。

個人情報保護対策の改善について

当ホームページ運用上の技術的及び管理的な保護対策につきましては、適宜その改善に努めます。また、本市が個人情報を含め情報資産を保護するために導入する新たな制度及び改善した点につきましては、 市川市ホームページにその内容を掲載します。利用者へ個別の連絡はしませんので、 市川市ホームページで最新の情報を確認してください。確認されていなかったことに起因するトラブルに関しては、市川市では責任を負いかねます。予めご了承ください。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報及びその取扱いに関する問い合わせは、電子メール、電話、書面等のいずれかの方法で行うことができます。収集を行った所轄の各課等にお問い合わせください。
なお、個人情報保護法では、市が保有する自己情報の開示、訂正及び利用停止などの請求をご本人ができることとなっております。

個人情報に関する苦情の申出・相談

市川市では、個人情報に関する苦情、相談等を行っております。民間事業者と個人との苦情相談は市消費生活センター（JR市川駅 ザ タワーズ イースト213）、市が保有する個人情報に関する苦情相談は、個人情報を収集保管している所轄の各課等のほか、市川市総務部総務課（市川市役所第1庁舎）で行っております。

関連リンク

• 個人情報保護制度について