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ご意見・ご提案と回答（令和4年度）
令和4年度に、市民の意見箱にお寄せいただいた建設的なご意見・ご提案の概要を掲載しています。
掲載内容は公開日時点のものであり、現在の状況とは異なる場合があります。
母子健康手帳の名称を、近年の核家族化、多様性を反映し、母子の繋がりを記す母子手帳ではなく親子手帳とすることを提案します。
メール拝見いたしました。 現在、国は母子健康手帳のリニューアルに関して検討会を設置し、名称や配慮が必要な記載について方針をまとめつつあります。 いただきましたご意見も参考にさせていただきます。 ご提案ありがとうございました。
※国の方針も踏まえ、令和5年度より「母子健康手帳」に加え、「市川市親子健康手帳」を併せて表記することといたしました。
担当課：保健部 保健センター健康支援課
ガン患者は増えていて仕事をしている人も多く、闘病生活を送る上で医療ウィッグの着用は避けて通れません。市川市でも医療用ウィッグ購入の助成金制度があってほしいです。
ウィッグを含めた、がん患者のアピアランスケア（外見のケア）については、がん治療によって生じた外見の変化を補い、患者さんの苦痛を軽減するための必要なケアであると考えております。
現時点では、本市においては助成制度は設けておりませんが、今後、国・県や近隣自治体の動向を踏まえながら対応について調査してまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※令和5年度よりがん患者ウィッグ・胸部補正具購入費等費用補助制度を開始いたします。
・がん患者が治療によりウィッグや胸部補正具を必要とした場合に、購入・レンタルの費用の一部を助成します。
・金額は、ウィッグは3万円、胸部補正具は2万円が上限とし、それぞれ1回に限り補助します。
・購入やレンタルを行ってから1年以内の申請が必要です。
・詳細は、市公式令和5年4月以降に市公式ウェブサイト、リーフレット等でご確認ください。
担当課：保健部 保健医療課
市税の納付について スマートフォン決済サービスの種類を増やしてほしい。
今後の市民ニーズの要望などを踏まえ、スマートフォン決済サービスについては拡充を検討して参ります。
※令和5年4月1日から市税などの納付方法が拡充されます。
1．スマートフォン決済アプリ 納付書のバーコード情報を読み取り、auPAY、d払いを利用して各種税金・料金の支払いができるようになります。
《対象科目》 市民税（普通徴収）、固定資産税・都市計画税、固定資産税（償却資産）、軽自動車 税（種別割）、国民健康保険税、後期高齢者医療保険料、幼稚園保育料、霊園管理料 住宅使用料、放課後保育クラブ保育料、自転車等駐車場使用料、学校給食費
2．地方税共通納税システム（eLTAX) 納付書に印刷されている「eL－QR」（2次元コード）を読み取り、地方税共通納税システム（eLTAX）の「地方税お支払いサイト」を利用して、クレジットカードやスマートフォン決済アプリによる納付ができるようになります。
《対象税目》 市民税（普通徴収）、固定資産税・都市計画税、固定資産税（償却資産）、軽自動車 税（種別割）、国民健康保険税
担当課：財政部 納税・債権管理課
通っている小学校に放課後子ども教室がないので作ってほしい。 近隣の小学校にはほとんどあるので、早急に導入を検討してください。
お子様の通学されている小学校に「放課後子ども教室」が未開室であり、ご迷惑をお掛けしているとのこと、申し訳ございません。
現在、次年度（令和5年度）に市内全校開室に向けて鋭意準備をしているところでございますので、お待ちいただくようご理解とご協力のほどお願いいたします。
放課後子ども教室につきましては、今後も市公式Webサイトに掲載いたしますので、おそれいりますが、ご確認いただきたく、お願いいたします。 その他不明な点等ございましたら、学校地域連携推進課までお問い合わせください。
担当課：学校教育部 学校地域連携推進課
中央図書館には閲覧席はありますが、持ち込みでの勉強は不可となっています。 図書館に学習室(自習室)の設置を希望します。
中央図書館は平成6年11月に開館以来、たくさんの方々にご利用いただいております。
当時の社会情勢から、核家族化が進み一人一部屋時代にあえて図書館で自習する必要性が無いという認識の元、どの世代の人もゆっくりと読書を楽しむ席として設定いたしました。
また、中央図書館の座席利用希望に対し、座席数が全く足りないため様々な制限をかけざるを得ず、今の運用に至っております。
しかしながら、昨今はコロナ禍の中、社会的な格差の広がりや、各々の事情等も鑑みまして、この度中央図書館を含め市内各館におきましても、座席運用を見直し、一部の席を自習を行える学習席として使用できるよう12月1日より運用を変更いたしました。
中央図書館におきましては、ヤングアダルトルームや読書席の一部等を学習席として設定いたしましたので、どうぞご利用ください。
詳細は図書館Webサイトにてご案内しています。
担当課：教育振興部 図書館課
YouTubeに市の動画をアップしていますが、公式チャンネル上でカテゴリ分けがされていないため、とても探しづらく使いづらいです。
これまで本市公式YouTubeチャンネルでは、再生リストをホーム画面に表示しておらず、探しづらい状況が常態化しておりましたこと、ご指摘のとおりでございます。
いただいたご意見を踏まえまして、カテゴリ分けした再生リストを表示いたしました。
また、該当カテゴリがページ下方に位置していた場合にはスクロール動作を要することや、カテゴリ分けが不十分などの利便性に関わる点については、順次、チャンネル構成を見直すなど、市民の方々が視聴しやすいよう改善に努めてまいります。
担当課：市長公室 広報広聴課
現在、他市町村に本籍がある場合、市川市では郵送で請求をしなければなりません。 不便なのでコンビニで取得ができるようにして欲しい。
日頃より市政運営にご協力いただきありがとうございます。 コンビニ交付についてご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
戸籍法の改正に伴い、令和6年度に対応できるように検討しております。
担当課：市民部 市民課
