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不正アクセスにより個人情報が漏えいした可能性のある事案について
不正アクセスにより個人情報が漏えいした可能性のある事案の発生について
本市の「電話等一斉配信サービス」を運営する株式会社アルカディアへの不正アクセスが行われ、個人情報が漏えいした可能性がある事案が発生しましたのでお知らせします。
1．事案の概要
（1）サービスの内容
災害時に避難情報を電話又はFaxで登録者へ通知するサービス
（2）漏えいの可能性のある情報及び登録件数
・情報の種類 氏名、住所、電話番号又はFax番号
・登録者数 171人
災害時に避難情報を電話又はFaxで登録者へ通知するサービス
（2）漏えいの可能性のある情報及び登録件数
・情報の種類 氏名、住所、電話番号又はFax番号
・登録者数 171人
2．対応状況
本件の発覚後、アルカディア社により、不正アクセスの侵入経路を遮断し、影響範囲の調査を実施。また、本市利用者の情報漏えいの有無及び範囲について、現在確認中。
3．利用者の皆様へのお願い
利用者の皆様におかれましては、心当たりのない不審な電話やFaxには十分ご注意いただきますようお願いいたします。本件のシステム障害及び不正アクセスの詳細については下記をご確認ください。
サービス提供事業者のWebサイト（外部サイトリンク）＜外部リンク＞
4.その他
「市川市メール情報配信サービス」は、別事業者が運営しており、現在、情報漏えい等の事案は発生しておりません。
