更新日： 2022年3月29日
ワンストップサービス対応フロー（２／３）
ワンストップサービスの実現により、関連する手続きが1カ所で受付可能になりました。
Q どんなことがワンストップに？
A たとえばライフイベントで転出の手続きに来られた方で、お子さんがいる場合は児童手当や子ども医療費助成の手続き、国民健康保険の資格喪失手続きなど、関連する手続きが１カ所の窓口できるようになりました。
Q 窓口はどう変わったの？
A これまでのようなカウンター型の窓口ではなく、プライバシーに配慮しつつ、開放的な場所に置かれたテーブルで、相談や手続きをしています。
Q どんな仕組みを取り入れたの？
A 手続きの内容に応じて、必要な機能をまとめた端末を用意しました。これにより、柔軟な窓口対応ができるようになりました。
新第１庁舎1階の様子 （令和3年1月撮影）
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