行徳支所と第1庁舎をつなぐ「遠隔相談窓口」が令和7年11月より開始

遠隔相談窓口概要

ビデオ通話形式で第1庁舎の職員と直接相談や手続き等の対応を行うことができる「遠隔相談窓口」を行徳支所に導入しました。

第1庁舎まで行くことなく、最寄りの行徳支所からオンラインで相談・手続き等ができます。

表情と書類を映すカメラを備えているため、対面窓口と同じように、相談対応や書類の作成支援を行えます。

相談までの流れ

遠隔相談窓口を利用するには、事前予約が必要です。以下のリンクボタンからご予約ください。

予約日当日は行徳支所福祉課の窓口までお声がけください。相談専用ブースまでご案内いたします。

予約フォーム＜外部リンク＞

設置場所

　行徳支所 1階 福祉課

利用時間

　平日の午前9時から正午、午後1時から5時（年末年始を除く）

対象業務

表1

業務	部署	問い合わせ先
身体障害者手帳の転入手続き	障がい者支援課（福祉グループ）	047-712-8513
療育手帳の転入手続き	障がい者支援課（福祉グループ）	047-712-8513
障害年金に関する相談	国保年金課（給付グループ）	047-712-8538

当日の動きに関しては、行徳支所福祉課（047-359-1119）にお問い合わせください。

関連リンク

　窓口予約システム（第1庁舎以外）＜外部リンク＞