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公衆電話からの119番通報のかけ方

ページID：0003999 更新日：2026年3月1日 印刷ページ表示

携帯電話や固定電話から119番につながらないとき、どうしますか？

イラスト：消防車 イラスト：電話機 イラスト：救急車

慌てることなく、公衆電話を利用するか、周囲に助けを求めて通報を依頼！

停電、通信・通話障害等が発生し、携帯電話や固定電話から119番通報がつながりにくい場合は、周囲の人に助けを求めて通報を依頼するか、公衆電話を利用するのも1つの方法です。

公衆電話からの119番通報のかけ方（1）受話器を上げ、赤いボタン（緊急通報ボタン）を押してください。（2）発信音が聞こえましたら110・119等をダイヤルしてください。※硬貨やカードは、不要です。赤いボタンがない公衆電話電話器を上げ、発信音が聞こえましたら110・119等をダイヤルしてください。※硬貨やカードは、不要です。
イラスト：消防士「119番通報は落ちついて正確に」

最寄りの公衆電話の設置場所を事前に確認しておきましょう。

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