【障害発生のお知らせ】市川市電子（オンライン）申請サービス（LoGoフォーム）

障害発生のお知らせ（2026年11月4日）

2026年11月3日（火曜日）11時57分頃より、LoGoフォームの回答送信時に「InternalServerError」と表示されて、送信が完了しない事象が発生いたしました。

障害発生時間帯（11月3日 11時57分から15時30分まで）に送信時にエラー画面となった申請は受付が完了しておらず、システム上に申請データは保存されておりません。

恐れ入りますが、障害発生時間帯に申請されエラー画面が表示された方は、サービス再開後に改めて申請いただく必要がございます。

現在は復旧作業を行っており、緊急でメンテナンスを行っております。※11月4日（水曜日）10時00分現在

メンテナンス中はフォーム画面にアクセスした際に「メンテナンス中」と表示されます。

復旧予定：11月4日（水曜日）20時00分以降の見込みですが、作業状況により、再開が11月5日（木曜日）以降となる可能性もございます。

なお、本障害は外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、 情報漏えいの可能性は一切ございません。

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

電子（オンライン）申請について

電子（オンライン）申請とは、インターネットを利用して市への手続等を行うものです。各種証明書交付申請や、講座の申込みなど、インターネットにつながった自宅や職場のパソコンから、原則24時間365日、いつでも申込みができます。

ご利用に当たっての注意点

1.サービス利用が可能な動作環境については「動作環境＜外部リンク＞」をご覧ください。
2.手続によっては必要な書類を郵送していただく場合や、証明書を受け取りに窓口にお越しいただく場合もあります。受取方法など詳しくは、申請画面及び申請後に送信される通知等をご確認ください。
3.証明書などの交付にかかる郵送料は申請者負担となります。

オンラインで申請できる手続

市川市オンライン申請ポータルサイト＜外部リンク＞

※オンラインで申請できる手続は順次公開していきます。

利用規約・プライバシーポリシーへの同意

本システムを利用する場合は、必ず利用規約・プライバシーポリシーに同意をいただいたうえで申請をしていただく必要があります。なお、個人情報を扱わない手続についてはプライバシーポリシーの同意がない場合があります。

市川市電子申請サービス利用規約 [PDFファイル／94KB]

市川市電子申請サービスプライバシーポリシー [PDFファイル／83KB]

電子申請サービス（LoGoフォーム）マイページ

LoGoフォームマイページログイン画面＜外部リンク＞
LoGoフォームのアカウントを登録した場合は上記からマイページにログインすることができます。

アカウント登録・削除マニュアル [PDFファイル／1.04MB]

システムの操作に関わるお問合せ先

LoGoフォームの操作などに関するお問合せ先です。各種手続や申請に関する内容、制度に関する内容については、手続の申請先（各手続担当部署）にお問合せください。

オンライン申請（公的個人認証）操作手順 [PDFファイル／1.83MB]

法人認証ヘルプページ（Macをご利用の方）＜外部リンク＞

法人認証ヘルプページ（Windowsをご利用の方）＜外部リンク＞

LoGoフォームに関するよくあるご質問＜外部リンク＞