市川市の図書館では、平成15年7月より、人件費の抑制および通信費の節減など、業務の効率化を図るためＣＴＩ（Computer Telephony Integration）サーバによるご案内サービスを実施しています。皆様のご協力をいただけますようお願いいたします。
!!システム変更に伴い、予約の連絡方法が変わりました。
自動電話連絡の場合
○確実にご本人に連絡を伝えるためにアンサーホン形式となりました。
以下の内容が流れます。
「こちらは市川市中央図書館です。この電話はコンピュータによる自動音声です。○○様のお宅でしょうか。
正しければ3を間違っている場合は5を押してください。」
電話連絡の内容を確認するには、ガイダンスに従って数字のボタン（3）を押してください。
○30秒以内等の短い留守番電話の録音の場合は、すべての内容を録音することができないことがあります。
○電話連絡を受けた後は、一週間以内にお越しください。
○下の名前をお呼びして、冊数のみをお伝えいたします。機械音声のため、お聞き苦しい場合がありますが、ご容赦ください。
メール連絡の場合
○メールを複数のアドレスで受信したい場合は、メールアドレスを2つまで登録することができます。
○携帯電話やフリーメールのアドレスへは、携帯電話会社やメールの運営会社が行っている迷惑メール(スパム)への対策が要因で届かない場合があります。
○携帯電話では、セーフリストに加えたり、受信可能な状態であるか設定を確認する等、携帯電話のマニュアルを参照したり、携帯電話会社のサポートセンターにお問い合わせください。
※機種によって操作方法が異なるため、図書館では受け答えはいたしません。
○なるべくメール受信が確実な、パソコンのメールアドレスをご登録してください。
○タイトル等をメール本文に明記するようになりました。またプライバシーの保護のためにお名前は使わずに「利用券番号」になっています。
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